Quy Định Đổi Vé Máy Bay Thai Airways

Quy Định Đổi Vé Máy Bay Thai Airways

Bạn có lịch trình cần thay đổi vào phút chót hoặc không thể tham gia chuyến bay như dự kiến? Hãng hàng không Thai Airways thấu hiểu và sẵn sàng hỗ trợ với chính sách đổi vé linh hoạt, đáp ứng các tình huống như thay đổi ngày bay, địa điểm hoặc những lý do ngoài mong muốn. Đặc biệt, việc thực hiện đổi vé máy bay bay Thai Airways qua các đại lý chính thức không chỉ giúp bạn an tâm hơn về thủ tục mà còn tối ưu hóa quyền lợi với mức phí minh bạch và quy trình nhanh gọn.

Vậy điều kiện hay quy đinh như thế nào để có thể thực hiện chính sách trên của hãng Thai Airways và làm sao để thực hiện việc hoàn, đổi vé trên?

Quy định đổi vé máy bay Thai Airways

Việc đổi và hoàn vé máy bay của hãng được quy định khi bạn mua vé trên website của hãng hay các đại lý. Tuy nhiên để nắm rõ hơn các điều kiện cũng như các trường hợp được phép hay không được phép thực hiện việc đổi, hoàn vé trên bạn có thể tham khảo một số trường hợp sau:

Các trường hợp được phép thực hiện đổi vé hay hoàn vé:

  1. Thay đổi lịch trình cá nhân

Thay đổi kế hoạch làm việc: Lịch công tác hoặc họp hành bị dời hoặc thay đổi đột xuất.

Kế hoạch gia đình thay đổi: Ví dụ như lịch nghỉ phép, đám cưới, hoặc các sự kiện gia đình khác.

  1. Yếu tố sức khỏe và các trường hợp bất khả kháng

Vấn đề sức khỏe: Hành khách hoặc người đi cùng gặp vấn đề sức khỏe đột ngột và không thể thực hiện chuyến bay như dự kiến.

Yêu cầu: Có thể cần cung cấp giấy chứng nhận y tế từ bác sĩ hoặc bệnh viện.

Thiên tai hoặc sự cố ngoài ý muốn: Các tình huống như bão, lũ lụt, hoặc các sự kiện thiên tai khác gây ảnh hưởng đến khả năng di chuyển.

  1. Thay đổi thông tin chuyến bay do hãng

Chuyến bay bị hủy hoặc thay đổi giờ bay: Nếu Thai Airways thay đổi lịch trình chuyến bay (hoãn, hủy, hoặc thay đổi giờ bay), hành khách sẽ được phép đổi vé miễn phí hoặc chọn chuyến bay khác mà không mất thêm phí.

Thay đổi sân bay hoặc địa điểm khởi hành: Trường hợp điểm khởi hành hoặc điểm đến bị thay đổi bởi hãng.

  1. Nâng cấp dịch vụ hoặc thay đổi hạng ghế

Hành khách muốn nâng cấp từ hạng Economy lên Business hoặc First Class.

Thay đổi loại vé để thêm các dịch vụ bổ sung hoặc linh hoạt hơn trong việc hoàn/đổi.

  1. Các trường hợp đặc biệt khác

Vé tặng hoặc vé khuyến mãi: Một số loại vé đặc biệt vẫn có thể đổi với điều kiện cụ thể (phụ thuộc vào hạng vé ban đầu).

Thay đổi hành trình hoặc ngày bay: Ví dụ: đổi từ hành trình một chiều sang khứ hồi hoặc thay đổi ngày bay trong cùng một hành trình.

Quy định đổi vé máy bay Thai Airways

Quy định đổi vé máy bay Thai Airways

Với các vé phù hợp với điều kiện được phép đổi vé trên vậy để đổi vé chúng ta cần làm những gì và các yêu cầu cụ thể ra sao? Hãy tìm hiểu các thông tin dưới đây để lưu ý và thực hiện việc đổi vé cho mình.

Điều kiện đổi vé

Thường áp dụng quy định đổi vé ít nhất từ 24 đến 72 giờ trước giờ khởi hành.

Một số trường hợp khẩn cấp (như bệnh tật hoặc thiên tai) có thể được xem xét đổi vé gần giờ bay hơn, nhưng phải cung cấp giấy tờ chứng minh.

Vé phải còn hiệu lực trong khung thời gian quy định, thường là trước khi vé hết hạn (thường trong vòng 1 năm kể từ ngày xuất vé).

Vé phải áp dụng cho chuyến bay do Thai Airways khai thác.

Nếu hành trình kết hợp với các hãng hàng không khác, cần kiểm tra điều kiện cụ thể cho từng hãng.

Vé đổi phải giữ nguyên điểm đi và điểm đến ban đầu.

Chi phí đổi vé

Cũng như các hãng hàng không khác, phí đổi vé máy bay hãng Thai Airways cũng áp dụng công thức chung như sau:

Phí đổi vé = Phí cố đinh + (Chênh lệch giá vé nếu có)

Trong đó:

Phí cố định: là phí được hãng cố định với các hành trình bay hay loại vé thường sẽ được tính từ 100 – 400 USD.

Chênh lệch giá vé: là phí được tính khi hành khách đổi vé mà hạng ghế cao hơn hay thêm các dịch vụ cũng như giá vé ngày đổi cao hơn ban đầu ngoài ra khi đổi vé vào ngày cuối tuần hành khách cũng có thể tính phí cuối tuần nếu vé ban đầu bay vào các ngày trong tuần 

Các câu hỏi thường gặp khi đổi vé

Tôi có thể đổi vé trực tuyến không? Cần chuẩn bị gì?

Trả lời:

Nếu vé bạn mua trực tiếp trên website hãng hay đại lý bạn đều có thể đổi vé trực tuyến. Tuy nhiên nếu mua vé tại đại lý bạn nên liên hệ đại lý để giải quyết nhanh chóng và dễ dàng hơn.

Bạn cần chuẩn bị một số thông tin như: Thông tin hành khách, thông tin chuyến bay đi và đổi, số vé, mã vé.

Phí đổi vé là bao nhiêu? Có áp dụng cho tất cả các hành trình không?

Trả lời:

Tùy thuộc vào các điều kiện vé mà bạn có thể tốn phí nhiều hay ít và cũng như các hành  trình nếu do hãng khai thác thì bạn có thể thay đổi nhưng nếu kết hợp hãng khác thì tùy vào hãng thứ 2 mà bạn có thể được đổi hay không.

Tôi đổi vé nhưng không còn chỗ trống, có cách nào giải quyết không?

Trả lời:

Nếu bạn có thể linh hoạt ngày bạn thì bạn có thể đổi các ngày khác. Trường hợp buộc phải bay ngày đó và không thể đổi thì bạn có thể đặt vé hãng hàng không khác trong ngày và hoàn vé ban đầu của bạn.

Quy định hoàn vé máy bay Thai Airways

Quy định hoàn vé máy bay Thai Airways

Ngoài chính sách đổi vé thì còn nhiều trường hợp buộc phải hoàn vé như vé đổi không còn chỗ ngồi hay vé sai tên không thể sửa cũng như các trường hợp đặc biệt bất khả kháng. Vậy làm thế nào để biết mình được phép hoàn vé hay không? Hãy tham khảo thông tin dưới đây.

Điều kiện hoàn vé

Loại vé

Vé hạng Thương gia (Business Class) và hạng Nhất (First Class): Thường có chính sách hoàn vé linh hoạt, cho phép hành khách hoàn vé với mức phí thấp hoặc miễn phí, tùy thuộc vào điều kiện cụ thể của vé.

Vé tiêu chuẩn: Có thể được hoàn vé với một khoản phí nhất định, tùy thuộc vào điều kiện vé.

Vé khuyến mãi hoặc giá rẻ: Thường không được phép hoàn vé hoặc có phí hoàn vé cao.

Thời gian yêu cầu hoàn vé

Trước giờ khởi hành: Yêu cầu hoàn vé nên được thực hiện trước giờ bay dự kiến. Thời gian cụ thể phụ thuộc vào điều kiện của từng loại vé.

Sau giờ khởi hành: Một số loại vé không cho phép hoàn sau khi chuyến bay đã khởi hành.

Trường hợp đặc biệt

Chuyến bay bị hủy hoặc thay đổi lịch trình bởi Thai Airways: Hành khách có thể được hoàn vé miễn phí hoặc đổi lịch trình khác mà không mất thêm chi phí.

Lý do sức khỏe hoặc tình huống khẩn cấp: Có thể được xem xét hoàn vé, nhưng cần cung cấp giấy tờ chứng minh như giấy chứng nhận y tế.

Chi phí hoàn vé

Chi phí hoàn vé sẽ được nhân viên hoặc chính sách điều kiện vé gởi đến bạn trong quá trình mua vé cũng như vé khuyến mãi sẽ không hoàn hay hủy. Vì vậy khi mua vé bạn hãy đọc kỹ điều kiện vé hoặc khi mua vé tại đại lý bạn hãy hỏi nhân viên về phí hoàn vé để nắm bắt cho mình sau này.

Các câu hỏi thường gặp khi hoàn vé

Tôi bị bệnh, có được hoàn vé không? Cần giấy tờ gì?

Trả lời:

Bạn sẽ được hoàn vé với điều kiện vé đó không phải là vé có quy định không hoàn, hủy. Khi hoàn vé bạn cần giấy chứng nhận khám của bác sĩ là vì sức khỏe bạn không thể thực hiện chuyến bay.

Vé khuyến mãi có được hoàn tiền không?

Trả lời:

Tùy vào loại vé khuyến mãi mà bạn có thể hoàn hay không. Tuy nhiên vé khuyến mãi nếu được hoàn thì phí hoàn rất cao có khi bằng 80 – 90% giá vé. Nên bạn cân nhắc là có nên hoàn hay không.

Sau bao lâu tôi nhận được tiền hoàn từ Thai Airways?

Trả lời:

Thời gian nhận tiền hoàn vé sẽ phụ thuộc vào các yếu tố sau:

Thời gian xử lý yêu cầu hoàn vé: từ 7 – 14 ngày (tùy vào khối lượng yêu cầu)

Thời gian hoàn tiền: 20 – 30 ngày tùy thuộc vào hình thức thanh toán khi bạn mua vé.

Tổng thời gian mà bạn phải chờ có thể từ 30 – 44 ngày nếu có trường hợp quá tải có thể bạn cần đợi lên đến 60 ngày

Thai Airways ticket

Hướng dẫn chi tiết đổi và hoàn vé Thai Airways

Với các điều kiện trên và bạn đã nắm bắt vậy hãy cùng thực hiện đổi vé hoặc hoàn vé với các bước hỗ trợ sau:

Hướng dẫn đổi vé

Bước 1: Truy cập trang web chính thức

Truy cập vào website chính thức của Thai Airways tại: www.thaiairways.com.

Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản

Nếu bạn đã có tài khoản: Đăng nhập bằng email và mật khẩu.

Nếu chưa có tài khoản: Nhập mã đặt chỗ (PNR) và họ tên của hành khách vào mục “Manage Booking” (Quản lý đặt chỗ).

Bước 3: Tìm thông tin đặt chỗ cần đổi

Sau khi đăng nhập hoặc truy cập mã đặt chỗ, bạn sẽ thấy thông tin chi tiết của vé.

Nhấn chọn “Modify Booking” (Chỉnh sửa đặt chỗ).

Bước 4: Chọn thay đổi thông tin

Thay đổi các mục như ngày bay, giờ bay, hoặc hành trình.

Hệ thống sẽ hiển thị chi tiết các chuyến bay mới khả dụng và mức phí đổi vé (nếu có).

Bước 5: Xác nhận và thanh toán phí đổi

Xem kỹ thông tin chuyến bay mới, phí đổi vé và chênh lệch giá (nếu có).

Nhấn “Confirm Changes” (Xác nhận thay đổi) để hoàn tất quá trình.

Hướng dẫn hoàn vé

Bước 1: Truy cập website và đăng nhập

Truy cập vào www.thaiairways.com.

Đăng nhập tài khoản hoặc nhập mã đặt chỗ (PNR) và họ tên vào mục “Manage Booking”.

Bước 2: Chọn yêu cầu hoàn vé

Tìm đặt chỗ bạn muốn hoàn.

Nhấn chọn “Refund Ticket” (Hoàn vé).

Bước 3: Điền thông tin hoàn vé

Điền lý do hoàn vé (nếu yêu cầu).

Xác minh thông tin vé và thông tin tài khoản/thẻ để nhận tiền hoàn lại.

Bước 4: Xác nhận và nộp yêu cầu hoàn vé

Nhấn “Submit Request” (Gửi yêu cầu).

Bạn sẽ nhận được email xác nhận rằng yêu cầu hoàn vé của bạn đã được gửi thành công.

Hướng dẫn đổi và hoàn vé tại đại lý Airlines

Để hoàn và đổi vé tại đại lý Airlines chúng tôi bạn chỉ cần chuẩn bị một số thông tin cơ bản như sau:

Thông tin hành khách bay trên vé, passport, số vé, mã đặt chỗ hoặc có thể thêm ngày bay, hành trình bay.

Sau khi chuẩn bị xong bạn liên hệ đến đại lý Airlines qua 028 38 33 37 37 hoặc 0911 035 533 nhân viên sẽ tiếp nhân và thực hiện kiểm tra vé mà tính phí cho bạn.

Sau khi nhận được phí bạn chấp nhận thì đại lý sẽ thực hiện thủ tục hoàn hay đổi vé cho bạn và thông bào cho bạn:

Đối với đổi vé thì nhân viên Airlines sẽ gởi lại cho bạn thông tin hành trình mới và phí đổi vé.

Đối vé hoàn vé thì nhân viên sẽ gởi chi phí hoàn vé và thời gian nhận tiền lại cho bạn.

Airlines - Đại lý vé máy bay uy tín

Đại lý vé máy bay Airlines với nhiều năm làm việc trong lĩnh vực đặt vé máy bay cùng với các dịch vụ bay giúp hành khách có được các chặng bay hay các yêu cầu thực hiện như đổi vé, đặt xe lăn, hỗ trợ trẻ em, phụ nữ mang thai… có được sự hỗ trợ tốt nhất và chuyến bay suôn sẻ thoái mái cho mình. 

Bên cạnh đó Airlines còn tiếp nhận hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho các trường hợp mà hành khách mắc phải một cách chi tiết và nhanh chóng.

    Yêu Cầu Của Bạn

    Để lại một bình luận

    Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

    All in one