Scoot Pte Ltd là Một trong những hãng hàng không giá rẻ và trẻ của Singapore. Hãng hoạt động chủ yếu gồm các chuyến bay trên các đường bay trung và dài đi từ Singapore cụ thể hiện nay hãng đã khai thác các đương bay chủ yếu đến Australia, Đông Bắc Á, sử dụng máy bay Boeing 777 và Boeing 787 chuyển giao từ Singapore Airlines. Trụ sở chính của hãng tại nhà ga 1 sân bay Changi Singapore.

Tháng 5 năm 2011, Singapore Airlines công bố ý định thành lập hãng hàng không giá rẻ phục vụ các đường bay trung bình và đường dài. Với nhiều ưu đãi giảm tới 40% giá vé máy bay giá rẻ thông thường. Vào tháng 7 năm 2011, Singapore Airlines thông báo bổ nhiệm Campbell Wilson làm Giám đốc điều hành sáng lập của hãng hàng không mới. Vào ngày 1 tháng 11 năm 2011, hãng hàng không mới đã được công bố và đặt tên là Scoot.(thay thế cho Tiger Air hoạt động trước đó)

Mạng lưới đường bay của hãng Scoot

Làm thủ tục tại sân bay

Các quầy làm thủ tục của Scoot ở Sân bay Changi Singapore nằm ở Dãy số 5 – 7 tại Nhà ga số 1. Thời gian làm thủ tục từ 60 – 90 phút trước khi khởi hành (khuyến nghị nên đến sớm ít nhất 120 phút) để làm thủ tục tại quầy do nhân viên hỗ trợ.

Làm thủ tục tự phục vụ

Tại Sân bay Changi Singapore, bạn có thể tự check-in cho mình qua các kiot máy tự động và in thẻ lên tàu bay cho mình và Bỏ hành lý tự động của chúng tôi. (Thời gian làm thủ từ từ 18 giờ đến 65 phút trước chuyến bay)

Các bước làm thủ tục tự phục vụ

BƯỚC 1: KIỐT LÀM THỦ TỤC TỰ ĐỘNG

Chạm tay vào màn hình → Chọn biểu tượng Scoot → Chọn ngôn ngữ → Chọn 1 trong 3 cách checkin-in (a. Scan passport, b. quét mã barcode hoặc QR code c. nhập booking) → chọn hành trình bay mà bạn đã đặt → xem và xác nhận thông tin chi tiết hành trình → đọc các quy định về hành lý cấm bay → xác nhận check-in → chọn + nếu bạn có từ 2 kiện hành lý trở lên → nhận thẻ.

Hãy tiếp tục đi thẳng tới các Quầy hỗ trợ của chúng tôi nếu bạn:

• Đang trên chuyến bay đến Jeddah
• Cần hỗ trợ đặc biệt (ví dụ: hành lý quá khổ, xe lăn, ghế phụ, nhạc cụ, hành khách mang thai, người khiếm thị, v.v…)
• Đang đi du lịch với trẻ sơ sinh

BƯỚC 2: KIOT GỬI HÀNH LÝ TỰ ĐỘNG

Để ký gửi (các) hành lý tại Kiot gửi hành lý tự động của chúng tôi, bạn sẽ cần có:

1. Hộ chiếu
2. Thẻ lên máy bay
3. (Các) hành lý ký gửi được gắn (các) thẻ hành lý in từ ki-ốt

Hãy tiếp tục đi thẳng tới các Quầy hỗ trợ của chúng tôi nếu bạn:

• Đang trên chuyến bay đến Jeddah
• Cần bất kỳ kiểm tra giấy tờ nào (hãy tiếp tục tới Quầy kiểm tra giấy tờ của chúng tôi
• Chưa mua bất kỳ dịch vụ ký gửi hành lý miễn cước nào
• Cần hỗ trợ đặc biệt (ví dụ: hành lý quá khổ, xe lăn, ghế phụ, nhạc cụ, hành khách mang thai, người khiếm thị, v.v…)
• Đang đi du lịch với trẻ sơ sinh

Làm thủ tục trực tuyến

Làm thủ tục trực tuyến có sẵn từ 48 giờ đến 1 giờ trước khi chuyến bay khởi hành.

Để làm thủ tục trực tuyến thì gồm: 7 BƯỚC ĐƠN GIẢN

1. Truy cập checkin.flyscoot.com. Nhập số tham chiếu đặt vé, họ tên và sân bay khởi hành cho chuyến bay bạn muốn làm thủ tục. Số tham chiếu đặt vé có thể được tìm thấy trong email xác nhận đặt vé hoặc lộ trình bay của bạn.
2. Chọn hành khách, chuyến bay và số gói hành lý ký gửi mà bạn muốn làm thủ tục.
3. Bạn có thể mua dịch vụ hành lý miễn cước bổ sung hoặc lựa chọn ghế/chỗ để chân thêm vào lúc này
4. Cung cấp mọi thông tin bổ sung về hành khách theo yêu cầu
5. Chú ý đến các hạn chế hành lý và thông tin hàng hóa bị cấm/nguy hiểm
6. Xác nhận và hoàn tất làm thủ tục trực tuyến!
7. Chuẩn bị mọi giấy tờ du lịch cần thiết, đóng gói túi xách của bạn và ra khỏi đây!

Sơ đồ chỗ ngồi của Eva Air

Hiện tại hãng hàng không China Airlines có nhiều máy bay với 2 sơ đồ ngồi phổ biên sau: