Hoàn vé
Vé hoàn toàn không sử dụng có thể được hoàn tiền. Để hoàn vé, quý khách cần có các thông tin cần thiết sau.
Yêu cầu và giới hạn thời gian
- Đối với vé mua qua trang web du lịch hoặc đại lý của bên thứ ba, vui lòng liên hệ trực tiếp với họ để được hỗ trợ.
- Việc hoàn tiền cho các chuyến bay đi từ New Zealand có thể bị giới hạn theo Luật Xuất nhập cảnh New Zealand.
Việc hoàn tiền chỉ có thể được xử lý sau khi xác minh giấy tờ đi lại hợp lệ hoặc hành khách có một vé khác khởi hành từ New Zealand.
Vui lòng liên hệ với văn phòng chi nhánh hoặc Trung tâm Dịch vụ để biết thêm chi tiết.
- Quý khách phải gửi yêu cầu hoàn vé trong vòng 30 ngày kể từ ngày vé hết hiệu lực.
- Hành trình và các dịch vụ phụ trợ cũng sẽ bị hủy khi hoàn tiền vé.
Giấy tờ cần thiết
Chủ vé phải gửi yêu cầu hoàn vé. Các giấy tờ bổ sung là bắt buộc đối với các yêu cầu hoàn vé do người đại diện gửi.
Bắt buộc
- Hành trình vé điện tử (Hành trình & Biên lai)
- Giấy tờ tùy thân có ảnh của khách hàng
Nhận Hoàn tiền
- Số tiền hoàn vé cho vé mua bằng tiền mặt sẽ được gửi vào tài khoản ngân hàng của chủ vé.
- Vé mua qua thẻ tín dụng sẽ không được hoàn lại bằng tiền mặt. Số tiền hoàn lại sẽ được gửi đến công ty thẻ tín dụng để chuyển khoản vào tài khoản của quý khách theo chính sách của công ty đó.
- Thời gian cần thiết để nhận được hoàn tiền cho vé mua qua thẻ tín dụng sẽ thay đổi tùy theo ngày giao dịch thẻ tín dụng và thời gian xử lý của công ty thẻ tín dụng. Vui lòng liên hệ với công ty thẻ tín dụng trong vòng hai đến năm ngày làm việc sau khi việc hoàn vé được phê duyệt.
(Theo Korean Air)
Airlines Center hân hạnh sẽ là một trong những trung tâm hỗ trợ giúp quý khách có thể đặt mua vé giá rẻ hãng Korean Air nhanh nhất. Để thuận tiện và tiết kiệm thời gian của khách hàng, quý khách vui lòng liên hệ đổi vé theo những cách thức sau:
- Cách 1: Truy cập website https://airlines.com.vn/ là đại diện của từng hãng bay sẽ tiến hành đặt vé.
- Cách 2: Liên hệ tổng đài Airlines 1900 099 900 hoặc Viber/Zalo: 0911 738 191 và 0911 738 289 để được hướng dẫn đặt vé.
- Cách 3: Đến trực tiếp văn phòng ở (HCM): 222 Nguyễn Thái Bình, P. 12, Q.Tân Bình, TP. HCM
- Văn phòng ở (Đà Nẵng) 45 Xuân Diệu, P. Thuận Phước, Quận Hải Châu, Đà Nẵng để gặp trực tiếp nhân viên bộ phận bán vé của công ty.